诚信是一切交易的基础,网站也不例外。若没人相信网站内容的真实性,即便投入再多广告费,也毫无作用。因此,正佳公司网站设计师建议大家了解网站可信性建设十大原则。
斯坦福大学历经3年研究,归纳总结出网站可信性建设十大准则。遵循这些准则,能够增强网站访问者对网站的信任度。
若花费大量精力让访问者通过搜索引擎找到网站,却无法将他们转化为购买客户,那一切都毫无意义。由此可见,网站可信性对网站至关重要。斯坦福大学的研究者认为,若想通过网站盈利,让网站访问者对公司产生信任,是促成客户转化的关键因素。
斯坦福大学提出的网站可信性建设十大原则指南包括:
(1)网站信息的准确性易于验证。
(2)网站显示出有一个真实的企业或组织存在。
(3)强调团队中的专家和所提供内容及服务的专业性。
(4)显示出网站背后有值得信任的团队存在。
(5)让用户很方便联系到你。
(6)网站设计的专业性。
(7)网站易于使用并且对用户有用。
(8)经常更新网站内容(或者至少要显得网站最近被更新过)。
(9)促销性内容要适可而止。
(10)避免文字错误,无论是多么微小的失误。
认真分析斯坦福大学的网站可信性建设十大原则后,不难发现,这些“大原则”是通过各个细微之处体现出来的。这再次表明,新竞争力网络营销管理顾问所倡导的网络营销细节致胜的网络营销思想,具有深厚的实践基础。